教练技术之迁善心态

《易经》里说：“君子以见善则迁，有过则改。”迁善心态不仅仅是一种良好的意愿，更是一种能力的体现。所谓“自胜者强”，只有战胜自我的人才是真正的强者。对于我们每个人来说，最难战胜的往往是我们的内心世界，比如固有的信念、思维、观念、想法、认知等。

我们的一切行动都源于我们的思想，源于我们内心所坚持的信念。迁善是一个自我反省的过程，也是一个自我提升的过程。

在企业管理实践过程中，每名员工都有他们自己的想法，可能他们的想法得不到管理者的认同。当管理者与员工之间产生观念上的分歧时，如果管理者急于否定员工的想法，告诉他“你是错的”，那么员工也一定会反驳说“你是错的”，于是双方陷入了“对”与“错”的争论里面。

那么，如何避免这种情况的出现呢?作为一名教练式管理者，你首先要具备迁善心态，不要急于否定他的想法，而是引导他进行另一种或者更多的思考我的想法是否更有利于目标的实现?如果尝试另一种方法，是否会取得更好的效果?员工在深思熟虑地权衡利弊之后，往往会放弃固有的想法和观念，实现心态上的“迁善”。

教练技术内容四步奏之第三步：迁善心态。在支持的方向上，要让客户清晰地认识到心态调整与达成目标的关系，明晰心态上需要调整的具体方面，开始愿意正视自己可能抗拒的相关信念，并在相关心态上明显出现正面的、积极的调适。

比如，前段时间我给一家企业做 NLP- CP培训。在培训过程中，我要求所有在座的学员都上台来简单介绍一下自己。其中有一位学员害怕当众讲话，尴尬地对我说：“壹歌，我毎次当众讲话就紧张，我就不上台了吧?”于是，我就问他：“你可以带着你的紧张一起上台吗?如果让你一边紧张一边说话，你是可以做到的，对吗?”

他有些不好意思，但还是给了我一个肯定的回答：“可以。”

于是，他来到台上讲了大概有5分钟。起初，他的确是有一些紧张，但后来就逐渐放松下来，我甚至发现他其实是一个很健谈的人。当他走下去的时候，他兴奋地对我说：其实“紧张”是一种感觉或者情绪状态，它和“上台说话”是可以分开的，当真正去面对这些感觉和情绪状态的时候，其干扰度反而会降低。在这个过程中，他很快地就具备了迁善心态。

教练技术内容四步奏之第三步：迁善心态。所谓“见善则迁”，主要包含了两个层面的意思：

(1)拓展自己的信念，放弃固有的思维观念，扩大信念的范围，排除固有思维中的“盲区”，从而产生新的可能性。

(2)以目标为准绳，选择有利于实现目标的思路和想法，并以此来开展行动使自己的想法与目标保持高度一致，从而有效地达成目标。